Bu politika, Reklora hizmetini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren şahıs işletmesi Kadir Akkaya'dır. İletişim: info@reklora.com — posta adresimizi bu adrese yazarak talep edebilirsiniz.
1. Hangi verileri topluyoruz?
- WhatsApp telefon numaranız ve profil adınız — mesajlaşmayı sürdürebilmek için.
- Bize gönderdiğiniz içerikler — ürün fotoğrafları, ürün adı, metinler ve talimatlar.
- Üretilen çıktılar — sizin için oluşturulan görsel ve videolar.
- Teknik kayıtlar — işlem zaman damgaları, hata kayıtları ve oturum durumu.
Ödeme kartı bilgisi toplamıyoruz ve saklamıyoruz.
2. Neden işliyoruz?
- Talep ettiğiniz reklam görseli/videosunu üretmek (sözleşmenin ifası).
- Hizmeti güvenli ve çalışır tutmak, hataları gidermek (meşru menfaat).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.
3. Kimlerle paylaşıyoruz?
Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda işleyiciden yararlanıyoruz:
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) — mesajların iletilmesi.
- Yapay zekâ görsel/video üretim sağlayıcıları — yalnızca üretim için gönderdiğiniz fotoğraf ve metin iletilir.
- Barındırma sağlayıcısı — sunucularımız Avrupa Birliği içinde barındırılır.
Bu aktarımlar, Birleşik Krallık ve AB veri koruma mevzuatının öngördüğü güvenceler çerçevesinde yapılır.
4. Ne kadar saklıyoruz?
- Sohbet oturumu durumu: iş akışı tamamlandıktan sonra en fazla 30 gün.
- Üretilen görsel ve videolar: talebiniz üzerine daha erken silinmek kaydıyla en fazla 90 gün.
- Teknik kayıtlar: en fazla 12 ay.
5. Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@reklora.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Silme talebi için ayrıca Veri Silme Talebi sayfasına bakınız.
Birleşik Krallık'ta veri koruma otoritesi olan ICO'ya (ico.org.uk) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
6. Çocuklar
Reklora 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz.
7. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir.